Privacy Policy - REFFE

1. Titolare del Trattamento

2. Dati Raccolti

2.1 Dati forniti direttamente

• Nome e Cognome: per identificarti durante l'appuntamento
• Email: per inviarti conferme e comunicazioni
• Telefono: per contattarti in caso di necessità
• Note: eventuali informazioni aggiuntive che fornisci

2.2 Dati raccolti tramite Google Calendar

• Account Google: quando effettui l'autenticazione
• Informazioni calendario: per verificare disponibilità orari
• Token di accesso: per creare eventi nel calendario

2.3 Dati tecnici

• Indirizzo IP: per sicurezza e analytics
• User Agent: tipo di browser e dispositivo
• Cookie tecnici: per il funzionamento del sito

3. Finalità del Trattamento

3.1 Gestione appuntamenti

• Prenotazione e gestione degli appuntamenti
• Creazione eventi Google Calendar con Google Meet
• Invio conferme e promemoria
• Comunicazioni relative al servizio

3.2 Obblighi legali

• Adempimenti fiscali e contabili
• Rispetto normative vigenti

3.3 Sicurezza

• Prevenzione frodi e abusi
• Sicurezza del sistema

4. Base Giuridica

• Consenso: per l'utilizzo di Google Calendar e cookie non tecnici
• Esecuzione contratto: per la gestione del servizio di consulenza
• Interesse legittimo: per sicurezza e miglioramento servizi
• Obbligo legale: per adempimenti fiscali

5. Integrazione Google Calendar

5.1 Dati condivisi con Google

• Nome e email (per creare l'evento)
• Data e ora dell'appuntamento
• Note relative all'appuntamento

5.2 Privacy Google

L'utilizzo di Google Calendar è soggetto anche alla Privacy Policy di Google.

6. Conservazione Dati

• Dati appuntamento: conservati per 24 mesi dalla data dell'appuntamento
• Dati Google Calendar: conservati secondo le policy Google
• Dati contrattuali: conservati per 10 anni (obbligo fiscale)
• Cookie tecnici: durata della sessione
• Cookie analytics: massimo 26 mesi

7. Condivisione Dati

7.1 I tuoi dati possono essere condivisi con:

• Google LLC: per il funzionamento di Calendar e Meet
• Provider hosting: per l'erogazione del servizio
• Consulenti legali/fiscali: per adempimenti obbligatori
• Autorità competenti: se richiesto dalla legge

7.2 Trasferimenti internazionali

I dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti tramite Google LLC, che aderisce al Data Privacy Framework UE-USA.

8. Diritti dell'Interessato

Ai sensi del GDPR, hai diritto di:

• Accesso: sapere quali dati abbiamo su di te
• Rettifica: correggere dati inesatti
• Cancellazione: richiedere la rimozione dei dati
• Limitazione: limitare il trattamento
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato
• Opposizione: opporti al trattamento
• Revoca consenso: ritirare il consenso prestato

Come esercitare i diritti: Scrivi a info@reffe.it

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati:

• Crittografia: connessioni HTTPS
• Autenticazione: OAuth 2.0 con Google
• Accesso limitato: solo personale autorizzato
• Backup sicuri: protezione da perdite dati
• Monitoraggio: controlli di sicurezza regolari

10. Cookie

Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, consulta la nostra Cookie Policy.

11. Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori senza il consenso dei genitori.

12. Modifiche alla Privacy Policy

Questa Privacy Policy può essere aggiornata. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina.

13. Contatti